提供情绪价值，是人际交往中的顶级能力（唐义诚：提供情绪价值）

现在进入到2023年的最后一个月，在这一年中，有哪些词语萦绕在人们的脑海中，挥之不去呢？近日，咬文嚼字编辑部评选出了2023年十大流行语，新质生产力、双向奔赴、村超、人工智能大模型等都上榜了。当中有几个与人们的情绪或心理状态有关，像是情绪价值、显眼包、多巴胺穿搭、多巴胺休假，质疑××，理解××，成为××等等。

在留存有关2023年的记忆涟漪外，这一组年度流行语背后反映了人们怎样的心理需求，大家更关注自己的情绪了吗？中央广播电视总台中国之声《新闻超链接》栏目特别邀请中国心理学会科普委委员、北京中科普心理健康促进中心副主任唐义诚来聊一聊这个话题。

“情绪价值”提供的到底是什么样的情绪，怎么样的价值？人们为何越来越在乎关注情绪价值？

唐义诚：其实和整个时代的特点是有关的。首先，在社会经济发展以及物质条件极大丰富的今天，我们会更加注重内心的感受。我们会发现，现在消费也更多的是所谓享乐型消费、悦己型消费，我们会很注重人际间，或者说一份工作带给我们的内心的一种好的感受，这种对于心理的重视，其实也是我们开始跨入了一个比较新的阶段的一个非常重要的显示。

其实这个社会，注重情绪价值是一件好事情。这也提醒我们就是情绪本身也是有力量的、有动力的。另外，这个社会处于一个原子化的时代，尤其是在我们的大中城市里面，通常是陌生人社会，就是我们除了工作以及一些必要的亲密关系之外，其实我们很少能够有对于其他人的一种深刻的链接，而且现在这种高质量的交谈，随着我们日益忙碌，也会越来越稀有了。那人们在处于这种孤单情绪的过程中，内心有不舒适的感觉，他们就会去寻求一些情绪价值，比如说买一些自己喜欢的东西，或者看一些喜欢的剧，以及人与人之间那种高质量的交往、深度的链接。这些其实是补充了一种内心匮乏感。

有评论说，提供“情绪价值”是人际交往中的顶级能力。提供情绪价值这么难吗？

唐义诚：情绪价值，其实指的是我们在多大程度上可以去识别、参与以及影响对方的情绪。本身也是我们心理上的一种获益。被提供情绪价值会让我们有更强的舒适感，心理上也会更加的信任，两个人的关系也就会拉近，对未来也会更加有希望和信心。这都是被提供情绪价值之后被赋能的一些表现。

同样的，情绪价值也是依靠于一些心理上的高质量沟通来实现的。这里面的实现，包含几种形式，首先是正面的称赞、真诚的反馈对方身上的一些亮点；第二个叫做共情的陪伴；第三个叫送礼物，这个礼物送到心坎中；第四个是服务的行动，就是对方需要你去做什么事情，你帮对方去做；最后一个叫身体的接触。这些也可以提供我们的情绪价值。这其实是很简单的，我不认为提供情绪价值和提供物质价值、经济价值之间有什么非常质的差别。

提供情绪价值是现代人必须具备的一种素质，是可以通过训练学会的一种能力。之前由于时代特点或者社会发展阶段的原因，我们忽略了情绪价值的供给，缺乏了一个情绪价值的教育，以至于大多数人没有学会类似的能力。这是提供情绪价值的人在目前社会中比较稀有的一个原因，只是缺乏学习。

同时，我们一些既往的教育和生活习惯，也会让我们无意间做一些没有情绪价值，或者说损害对方情绪价值的事情，比如说在亲子教育中经常有父母以爱之名去施加控制，他们误以为这么做会让自己家里的宝宝更加感恩，更加知道回馈自己的这种付出。所以我们更多的是需要提升心理素养，能够有一个心理学的头脑，这是我们通过沟通可以获取情绪价值的一个更好的途径。

刚才我们提到了原子化的时代。在这一版的2023十大流行语中还真有一个也是能反映这一点的就是“搭子”，这种精准陪伴，好像不需要怎么去费心思维护的无压力社交，是一种情感上的降级吗？

唐义诚：“搭子”是现在社会中一种很好的心理学的解决方案。所谓的搭子就是我基于兴趣和别人建立一种比较浅度的关系，它是基于一种共同需求的主动选择，而且自带着一种心照不宣的边界感，它其实是人际关系的一种简化和提纯。也有人说搭子更多的是一种快餐式的友谊，可能它营养价值不高，反映出现代人情感能力的一种潜在的降级。但其实在另外一个角度来讲，搭子并不一定是一种情感的降级，我们也不应该用一种否定的态度去看待所有的搭子关系，因为其实搭子至少可以给我们提供一种陪伴感。我们知道人是社会性的动物，有人陪伴这一件事情本身都会让我们产生一些快乐的物质。

流行语中还包括“显眼包”这个词。如今每个领域都有自己的显眼包，当下的显眼包因与众不同而受欢迎，这是人们对个性化、多元化表达的一种认同。那么对于人类显眼包来说，需要什么样的心理能力，才能够勇于表达自我，不怕犯错呢？

唐义诚：“显眼包”一般来讲就是做事情特别容易搞笑，以及处事风格与众不同，甚至说不忌惮自己丢人现眼的人。我们用得多了，显眼包好像就不是一个贬义词了，它反而是代表了那一种乐观积极，勇于展现个性的性格。在心理学上有一个很有意思的效应，叫“出丑效应”，又叫“仰巴脚效应”，或者“犯错误效应”。才能平庸者固然不会受人倾慕，全然没有缺点的人也未必讨人喜欢。暴露缺点会让我们容易和这个人产生一些链接感。值得一提的是，这种暴露的缺点也不能太多，太多了反而会让我们产生对这个人的不信任感，会让我们对这个人的客观的赞许度有所下降。所以显眼包是有一定的限度的，他整体是一个低敏感型的人格，不会有很强的社交痛感，或者说他不会对于外界的评价、外界的攻击贬低如此的敏感，这被称为“心理韧性”。即便他们会受到外界的非议，他们也不以为然，更容易去坚持自己的道路，性格比较独立，不容易受外界影响，所以其实准确来说他们的心理韧性会更强。

您怎么看待这一组2023年流行语当中有挺多都是和情绪、心理状态有关的呢？

唐义诚：事实上，我们现代人对于心理的重视，会越来越敏感，越来越重视，对于人类内心世界的探求是我们内在的核心动力。这其实也和我们心理科学的普及，包括像专业术语的科普工作是有关系的。比如说今年流行的一个词叫“多巴胺穿搭”，其实就是因为提的次数足够多，频次足够高了，已经成为我们的一种日常用语；另一方面，公众可能更关注内心世界，心理学工作者的普及工作逐渐到位了，也提示我们要更多去关注公众的身体健康。