童心守“沪”——上海人寿“尚健康”守护儿童健康成长

在上海人寿的健康管理服务体系中，儿童专属健康服务是其中特色服务之一，通过专业医生在线解答、三甲医院优质医疗资源和专业育儿师一对一指导等服务，助力客户实现“小病不出门”“就医有专家”“健康好成长”。

据了解，前不久上海人寿有一位儿童客户，由于反复发烧、低烧不断，父母陪同前往医院就诊，初诊发觉病情较为复杂，为明确病情，医生建议前往上级医院进行复查。

这时候父母想起为孩子投保的《上海人寿守沪宝贝2023重大疾病保险》可享受就医管家服务，于是便通过上海人寿官微“尚健康”健康管理服务平台进行了申请。专属客服很快联系了他们，根据孩子的病症情况，为其推荐了某知名三甲医院血液科的专家医生，并协助客户完成了就诊及后续的住院安排，为治疗赢得了宝贵的时间。

孩子出院后，专属客服还通过电话向孩子父母讲解了居家护理以及饮食方面的注意事项，客户对客服人员表示了诚心的感谢，并对上海人寿的服务给予了高度评价。

一直以来，上海人寿发挥在产品、资源方面的优势，不断丰富优质产品供给，提升健康管理服务，为儿童提供更加多元化和体系化的保险保障，为家庭提供更全面、更普惠、更优质的健康保障。