网购“减肥药”收货后发现是“三无”产品，女子要求“退一赔十”（网购“减肥药”收货后发现是“三无”产品）

极目新闻记者 赵贝

通讯员 石佳灵

网购五个疗程共1万余元“减肥药”，收货后却发现是“三无”产品，女子遂要求“退一赔十”。近日，湖北省宣恩县人民法院审理该起案件，经法官调解，卖家赔偿买家3.8万元。

案情显示，2023年9月，马某听说有一款减肥产品能快速瘦身，于是通过微信联系到在朋友圈卖“减肥药”的黄某。经过交谈，马某支付10435元，共购买五个疗程的“减肥药”，黄某当天通过快递向马某邮寄产品。

黄某售卖的“减肥药”（法院供图）

马某收到减肥药后，发现该减肥药外包装上未标注产品名称、生产日期、生产许可证编号等，系“三无”产品，遂找到黄某要求其退还货款并支付十倍于货款的惩罚性赔偿金。黄某认为，马某一次性购买多个疗程且收到货后立即要求赔偿，所以只给马某退还了货款，不愿意另外支付十倍的赔偿金，于是马某将黄某起诉至法院。

庭审中，黄某主张马某的行为系诈骗，不应该获得十倍的赔偿，并表示无法提供其“减肥药”的生产信息及药物外包装。马某则主张黄某应以货款的十倍支付惩罚性赔偿金。

庭审结束后，法院工作人员考虑到黄某刚步入社会，马某请求的赔偿款对于她来说的确压力过大，为让纠纷能得到更为彻底的化解，同时加强对当事人的法治宣传和法治教育，法院工作人员多次同黄某、马某、马某律师通话，释法明理，向其讲解有关法律知识。最终，马某同意调解。

12月18日，双方通过远程视频正式签订调解协议，黄某定于2024年1月10日前向马某支付38000元赔偿款，马某自愿放弃其他诉讼请求。

（来源：极目新闻）